AP Svapo — Gestionale Web su Misura per Retail Multi-Sede

AP Svapo è un negozio di Varese specializzato nella vendita di sigarette elettroniche, liquidi e accessori, con diverse sedi distribuite sul territorio provinciale. Nonostante un volume di lavoro in crescita, tutta la gestione operativa avveniva su carta: carico e scarico delle merci, inventario, resi, clienti — tutto annotato a mano, con i rischi e le inefficienze che questo comporta quando si lavora su più punti vendita.

Il punto di partenza è stato un briefing approfondito in cui abbiamo mappato insieme il flusso di lavoro reale: come si muovono le merci tra i negozi, come vengono gestiti i resi, come funziona il programma fedeltà. L'obiettivo era capire cosa aveva senso automatizzare e cosa no, senza sovrastimare le esigenze o complicare inutilmente i processi esistenti.

Il gestionale sviluppato copre le principali aree operative: gestione dei negozi, creazione e catalogazione di prodotti e categorie, movimenti di magazzino (carico, scarico e resi), e un sistema clienti con tessere fedeltà e promozioni. Tutto accessibile via web da qualsiasi sede, senza installazioni locali.

Il risultato è un sistema che centralizza le informazioni e riduce il margine di errore inevitabile quando si lavora con fogli di carta su più sedi. Meno tempo speso a inseguire dati, più tempo per il lavoro vero.